Head of Product & Engineering at Bluebird

Ich suche eine:n Engineer aus Leidenschaft, der/die Produkt und Technik zusammen führen will, für eines der spannendsten AI-Unternehmen, mit denen ich arbeite.

Das Unternehmen

Eine AI-native Customer-Service-Plattform: von Anfang an für AI gebaut, kein Retrofit, kein Plugin. Die AI Agents beantworten Anrufe, Tickets, E-Mails und Chats für einige der größten Unternehmen Deutschlands, in regulierten Branchen, wo Fehler teuer sind. Täglich laufen mehrere Milliarden Tokens durch die Systeme.

Das Fundament steht: zahlende Enterprise-Kunden, stabile Finanzen und ein Team, das jede Woche liefert. Kein Rettungsprojekt, sondern ein Unternehmen genau in dem Moment, in dem sich entscheidet, wer den Markt für AI im Kundenservice gewinnt.

Die Rolle

Du übernimmst Produkt und Engineering, mit klarer Perspektive zum CPTO, als dritte Person neben den beiden Gründern.

→ Produkt und Technik End-to-End verantworten: Vision, Architektur, Requirements, Priorisierung, Release

→ Das Engineering-Team führen: Full-Stack-Entwickler, DevOps, QA und Design

→ Technische Entscheidungen treffen: Architektur, Infrastruktur, Modelle

→ Den Weekly Release steuern, damit jede Woche echter Kundennutzen live geht

→ Selbst bauen: Prototypen, Features und Bugfixes mit Claude Code, Codex oder dem, was gerade am besten funktioniert

→ Das Produkt neu denken: neue Produktlinien, neue Branchen, neue Wege, wie AI Kundenservice übernimmt

Das bringst du mit

✅ Du bist im Herzen Engineer: Informatik-Studium oder ein vergleichbarer technischer Werdegang, und du hast selbst Software entwickelt

✅ Erfahrung in der Führung von Engineering und/oder Produkt im B2B SaaS, idealerweise in schnellen Umfeldern

✅ Du bist nah an der Entwicklung: Du liest Code, diskutierst Architektur auf Augenhöhe und baust selbst noch

✅ Echte AI-Tiefe: LLM Tool Calling, Structured Outputs, du weißt, wann sich Fine-Tuning lohnt und wann nicht

✅ 0-auf-1-Erfahrung: Du hast etwas von null aufgebaut oder ein Produkt grundlegend neu gedacht

✅ AI-First Mindset: Neue Modelle probierst du am Erscheinungstag aus

✅ Deutsch auf muttersprachlichem Niveau und fließendes Englisch

✅ Builder-Mentalität und Grit: Du willst Verantwortung, nicht nur einen Titel

Was dich erwartet

💡 Ein Platz am Leadership-Tisch, mit Perspektive zum CPTO

💰 Wettbewerbsfähiges Gehalt plus Unternehmensanteile

⚡ Flache Hierarchien, direkte Zusammenarbeit mit den Gründern, keine Freigabeschleifen

🎯 Deine Entscheidungen prägen jede Woche Millionen von Kundeninteraktionen

📍 Berlin, 4 Tage/Woche vor Ort, Vollzeit